화장품으로 인한 부작용이 발생하였다고 의심되는 경우 바로 사용을 중단하고 스킨수티컬즈 고객 지원실 080-346-0080으로 문의해 주시면 됩니다. 부작용은 개인의 피부 상태, 알러지 등 여러 가지 원인으로 일어날 수 있으므로 고객 지원실로 문의하시면 정확한 상담을 통해 해결 방법을 제시해드리겠습니다.
패키지 속에 제품이 꽉 차 있지 않은 것은 제품 패키지를 정량 보다 조금 더 큰 용량으로 제작하기 때문입니다. 패키지에 제품이 꽉 차 있을 경우 압력이 높아져 운송 중 제품이 새어 나오거나 패키지가 파손될 수 있습니다. 이를 방지하기 위하여 패키지에 여유를 남기고 제품을 넣습니다.